Chính Sách Bảo Mật zo3win – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và chơi trong...
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do
Khi bạn đăng ký tài khoản zo3win nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, nhà cung cấp thanh toán gửi cho chúng tôi mã giao dịch, số
tiền và thời gian hoàn tất để ghi có vào số dư tài khoản của bạn. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và thời gian đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán danh sách email cho bất kỳ nhà quảng cáo nào và không chia sẻ chi tiết cá nhân
với các studio game hoặc nhà cung cấp thanh toán trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat bất cứ lúc nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, muốn tải bản sao hồ sơ cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản và mọi thông tin liên quan, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tới [email protected]. Đính kèm tên tài khoản và địa chỉ email đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn. Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng hai ngày làm việc, sau đó nhận bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa.
Live Chat Hỗ Trợ
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư. Nhân viên hỗ trợ sẽ ghi lại yêu cầu và chuyển cho nhóm bảo mật dữ liệu. Chat hoạt động từ 09:00 đến 01:00 giờ Việt Nam mỗi ngày, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
Mục Tài Khoản
Đăng nhập vào zo3win, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, sau đó chọn tab Quyền Riêng Tư. Bạn có thể tự tải xuống lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ dưới dạng file CSV hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng nút chuyên dụng.
Cam Kết Minh Bạch Về Dữ Liệu Của zo3win
Chính sách này được soạn thảo bởi nhóm vận hành zo3win và được xem xét lại mỗi quý để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử...
Ngày Cập Nhật Rõ Ràng
Chúng tôi ghi nhãn thời gian sửa đổi ở cuối chính sách này. Nếu bạn thấy phiên bản mới hơn...
Không Bán Dữ Liệu
zo3win không bán danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn cho bất kỳ công...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút và cuộc trò chuyện hỗ trợ đều được mã hóa bằng TLS...
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ các thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ bất cứ...
Quyền Xóa Tài Khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat. Chúng tôi...
Thông Báo Thay Đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo nếu thay đổi ảnh...
Cách Chính Sách Này Liên Kết Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các trang pháp lý khác giải thích cách...
Các Yếu Tố Định Hình Giao Diện Bảo Mật Của zo3win
Chúng tôi thiết kế mỗi màn hình trong luồng tài khoản để bạn thấy rõ dữ liệu nào đang được thu thập và lý do. Biểu...
Biểu Tượng Mã Hóa
Biểu tượng khóa màu xanh xuất hiện trong thanh địa chỉ trình duyệt và bên cạnh mỗi trường nhập dữ liệu nhạy cảm. Khi bạn di chuột qua biểu tượng, một tooltip hiển thị loại mã hóa đang được sử dụng và xác nhận rằng dữ liệu không được gửi dưới dạng văn bản thuần túy.
Nhật Ký Đăng Nhập
Bảng điều khiển tài khoản hiển thị 30 lần đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn thấy một phiên không quen thuộc, bạn có thể nhấp để vô hiệu hóa phiên đó và buộc đăng xuất khỏi thiết bị đó ngay lập tức.
Tải Xuống Dữ Liệu
Nút Tải Dữ Liệu Của Tôi ở góc trên bên phải trong tab Quyền Riêng Tư tạo file CSV chứa hồ sơ, giao dịch và nhật ký đăng nhập. File được tạo trong vài giây và tự động tải xuống thiết bị của bạn mà không cần yêu cầu qua email.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố trong mục Bảo Mật để yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng authenticator mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể truy cập tài khoản mà không có điện thoại của bạn.
Thông Báo Email
Bạn nhận email xác nhận mỗi khi có giao dịch nạp, rút, thay đổi mật khẩu hoặc đăng nhập từ thiết bị mới. Email này đến trong vòng 60 giây và bao gồm liên kết để báo cáo hoạt động không được ủy quyền nếu bạn không thực hiện hành động đó.
Nút Xóa Tài Khoản
Trong tab Quyền Riêng Tư, nút Đóng Tài Khoản Của Tôi mở một biểu mẫu yêu cầu lý do và xác nhận cuối cùng. Sau khi xác nhận, chúng tôi gửi email với liên kết để hoàn tất xóa trong vòng 14 ngày. Bạn có thể hủy yêu cầu bất cứ lúc nào trước khi nhấp vào liên kết email đó.